SSAB:n liiketoimintastrategiana on tarjota asiakkailleen ainutlaatuista arvoa vahvistamalla johtoasemaansa premium-teräksissä. Tämä saavutetaan vahvistamalla edistyneimpien teräslaatujen tarjontaa, laajentamalla lisäarvopalveluja ja -ratkaisuja sekä tarjoamalla maailman johtavia vähähiilidioksidisia teräksiä.

SSAB:llä on laaja valikoima edistyneitä teräslaatuja, ja se on maailman markkinajohtaja nuorrutetuissa sekä karkaisu- ja päästöteräksissä (Q&T) sekä edistyneissä lujissa teräksissä (AHSS). Nämä teräkset tuottavat suurta arvoa SSAB:n asiakkaille esimerkiksi pidemmän käyttöiän, kevyempien ja energiatehokkaampien tuotteiden sekä korkeamman tuottavuuden kautta. SSAB:n ainutlaatuisilla tuotteilla on korkeammat katteet ja vakaampi tuloskehitys kuin standarditeräksillä suhdanteiden yli. Strategiana on kasvattaa edistyneiden terästen myyntiä ohjaamalla asiakkaita standarditeräksistä lujempien vaihtoehtojen pariin sekä laajentua uusille markkinoille ja segmentteihin.
SSAB toimii teräksen arvoketjussa myös loppupäässä palveluiden ja -ratkaisujen kautta, tuottaen merkittävää lisäarvoa asiakkaille. Lisäarvoa tuottavat teräkset parantavat SSAB:n kannattavuutta tonnia kohden, ja läsnäolo sekä räätälöinti mahdollistavat suoran palvelun paikallisille markkinoille (ilman palvelukeskuksia). Lisäarvopalvelut ja -ratkaisut ovat myös keskeinen osa SSAB:n tytäryhtiöiden Tibnorin ja Ruukki Constructionin toimintaa. Ne jalostavat teräksiä puolivalmisteiksi ja valmiiksi tuotteiksi asiakkaan lisäarvon kasvattamiseksi. Tibnorin ja Ruukki Constructionin tarjoamat palvelut ja ratkaisut tukevat SSAB:n asemaa kotimarkkinoilla Pohjoismaissa.
Monet SSAB:n asiakkaat ja muut markkinatoimijat – erityisesti liikkumisen, rakentamisen ja rakennuskoneiden aloilla – ovat asettaneet kunnianhimoisia tavoitteita vähentääkseen käyttämiensä materiaalien ilmastovaikutuksia. Usein teräs muodostaa merkittävän osan tuotteiden valmistukseen liittyvistä CO₂-päästöistä. Vähähiilidioksidiset teräkset tuottavat asiakkaille merkittävää arvoa ja lisäävät uuden ulottuvuuden SSAB:n premium-tarjontaan. Vuonna 2023 SSAB toi kaupalliseen tarjontaan ainutlaatuisen vähähiilidioksidisen teräksen, SSAB ZeroTM:n, jonka valmistus perustuu kierrätettyyn teräsromuun ja fossiilivapaaseen energiaan. Syyskuussa 2025 SSAB tuotti maailman ensimmäisenä yhtiönä terästä, joka täyttää lähes nollapäästöisen teräksen kriteerit Kansainvälisen energiajärjestön (IEA) ohjeiden mukaisesti.

Turvallisuus on yksi SSAB:n erityisalueista, ja yhtiö jatkaa tavoitettaan tulla maailman turvallisimmaksi teräsyhtiöksi. Viimeksi kuluneiden 10 vuoden aikana SSAB:n tapaturmataajuus (LTIF) on laskenut yli 90 %, poikkeuksellisen matalalle tasolle – alle 1 miljoonaa työtuntia kohden.
Pohjoismaisten tuotantolaitosten vaiheittainen muutos tukee SSAB:n kaupallista strategiaa ja mahdollistaa joustavamman tuotannon, pienemmät kiinteät kustannukset ja merkittävän CO₂-päästöjen vähentämisen.
SSAB:n henkilöstöstrategiana on ylläpitää suorituskykyistä organisaatiota muutoksen ja transformaation aikana. Yleisenä tavoitteena on houkutella, kehittää ja sitouttaa oikeat ihmiset, joilla on oikea osaaminen. Tämä saavutetaan keskittymällä kolmeen pääalueeseen: vahvan johtajuuden varmistamiseen, osaamisen kehittämiseen sekä osallistavan yrityskulttuurin edistämiseen, joka tukee sitoutumista ja suorituskykyä.