Am schwierigsten war, den Hardox® Stahl in die Schaufelform zu bringen. Auch für die Bewältigung dieser Aufgabe setzte SSAB sich ein. Zudem ließen sich die Stahlbleche nicht gerade verschweißen, also gestaltete Hyundai die Trommel etwas anders als Spiralkonstruktion. Der Umstieg auf Hardox® Stahl ergab sich überwiegend durch Kundenanfragen. Der Markt wusste, was er wollte und verlangte danach.
„Uns unterscheidet, dass wir immer auf die Meinungen unser Kunden achten und uns auf die Erfüllung ihrer Wünsche konzentrieren. Wir lassen ihre Anforderungen in unser Design einfließen.“
Hyundai war fest entschlossen, auf seine Kunden zu hören, und setzte auf Hardox® Stahl als Wettbewerbsfaktor. Obwohl die Kosten wegen des Premiumstahls von SSAB höher waren, stieg die Nachfrage sofort.
„Die Nutzungsdauer hat sich im Vergleich zur früheren Version verdoppelt. Wir bieten eine viel bessere Qualität als unsere Mitbewerber und verfügen jetzt über einen Marktanteil von 80 Prozent im Gegensatz zu ehemals 50 Prozent“, so Byung-cheol Kang.
Das Hardox® In My Body Zeichen auf den Mischern macht sie noch begehrter. Die eindeutige Seriennummer und die Rückverfolgbarkeit garantieren, dass ein Produkt aus echtem Hardox® Stahl besteht.
„Durch einfaches Hinsehen kann man nicht bestimmen, ob ein Mischer aus normalem Stahlblech oder tatsächlich aus Hardox gefertigt wurde. Wenn Kunden das Hardox In My Body Zeichen sehen, vertrauen sie darauf, Qualität zu erhalten, weil sie die Marke kennen.“
Text: Chi An Gramfors Englund
Bilder: Jun Michael Park und Nicklas Gustafsson