Marketing

Date de la dernière mise à jour : janvier 2025

1. Fondement juridique et objectif du traitement des données personnelles

SSAB traite les données personnelles des personnes à diverses fins marketing. Lorsqu’une personne communique à SSAB ses coordonnées, par exemple, dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, contacte le service clientèle de SSAB, commande un manuel ou d’autres documents sur le site ou participe à des enquêtes ou concours, SSAB peut utiliser ses données personnelles à des fins de marketing et pour promouvoir les nouveaux produits et services SSAB, ainsi que pour personnaliser l’expérience utilisateur.

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Privacy notice - marketing

TRAITEMENT
TRAITEMENT
Marketing et communications
FONDEMENT JURIDIQUE :
Intérêt légitime │
Consentement
DESCRIPTION
Les données personnelles servent à gérer la communication avec les personnes en plus d'avoir un intérêt marketing. Dans cette perspective, le traitement des données permet de donner aux utilisateurs des informations pertinentes et actualisées via le site web, de même que via les autres plateformes et services numériques. Il a également pour but de promouvoir les derniers produits et services SSAB, ainsi qu’à personnaliser l’expérience et à évaluer la satisfaction du client.
TRAITEMENT
TRAITEMENT
Marketing électronique
FONDEMENT JURIDIQUE :
Consentement │
Intérêt légitime
DESCRIPTION
SSAB peut envoyer aux utilisateurs des mises à jour sur les produits et les services, des newsletters et autres communications concernant les produits et services existants comme nouveaux, par courriel et texto (SMS), à condition qu'ils aient donné leur consentement conformément à la législation en vigueur.
Une personne peut se désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas des mails.
TRAITEMENT
TRAITEMENT
Prospection
FONDEMENT JURIDIQUE :
Intérêt légitime│
Consentement
DESCRIPTION
SSAB cherche à identifier des prospects et à développer sa clientèle Les données servent à démarrer et à entretenir des relations commerciales.
TRAITEMENT
TRAITEMENT
Publicité ciblée
FONDEMENT JURIDIQUE :
Consentement
DESCRIPTION
SSAB ou les partenaires publicitaires de SSAB peuvent présenter des contenus ou des publicités à une personne. Elle peut, par exemple, visualiser une publicité pour un produit récemment consulté sur le site web SSAB. SSAB se sert de cookies et d’autres outils similaires pour afficher des publicités personnalisées en fonction, par exemple, de la navigation, de l’historique des achats ou des informations de connexion de la personne.
Merci de consulter la section Cookies, internautes, canaux numériques pour plus d’informations sur la publicité ciblée, ainsi sur les autres finalités et le fondement juridique de l’utilisation de cookies.

Conformément aux lois en vigueur, toute personne peut : soit donner son accord préalable, soit refuser de recevoir les communications marketing venant de SSAB ou d’autres sociétés du groupe.

2. Collecte de données personnelles

SSAB collecte des données personnelles à des fins marketing. De telles données personnelles incluent :

Données personnelles
Données personnelles
Données personnelles de base
Exemples
Nom, numéro de téléphone, adresse électronique
Données personnelles
Données personnelles
Informations sur l'entreprise
Exemples
Nom de l'entreprise, rôle, ville, pays, adresse
Données personnelles
Données personnelles
Coordonnées
Exemples
Raisons motivant le contact avec SSAB et détails concernant l'échange
Données personnelles
Données personnelles
Autres
Exemples
Enquêtes et concours auxquels la personne a participé.

De plus, SSAB peut utiliser les informations client associées à l'activité du site web à des fins de segmentation marketing de la clientèle.

3. Statistiques et segmentation

SSAB peut créer des profils de groupes d’utilisateurs ou des données segmentées dans le but de générer des statistiques agrégées concernant l’utilisation des sites web, produits et services SSAB, par exemple, pour estimer le nombre de visiteurs, les pages consultées et les mails lus, détecter les sections du site web que les visiteurs considèrent comme les plus pertinentes, identifier les fonctionnalités susceptibles d’être améliorées et proposer des publicités contextuelles à des groupes d’utilisateurs. Les données collectées à ces fins ne sont pas utilisées pour identifier un utilisateur particulier, mais pour analyser comment dans leur ensemble, ou dans un groupe particulier utilisent le site web ou les services.

4. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le seul but d'atteindre les objectifs définis ci-dessus. Après ce délai, les données personnelles sont supprimées, sauf lorsque la conservation des données personnelles est exigée par la loi ou par les droits ou obligations de l’une ou l’autre partie.

Principales règles applicables aux délais de conservation marketing :

  • les données collectées relatives au service clientèle, aux autres interactions avec SSAB, aux enquêtes et aux concours sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer et traiter l’objectif de la collecte des données.
  • SSAB supprime ou anonymise les données utilisées à des fins marketing au terme d’un délai raisonnable, suivant la dernière interaction entre l’utilisateur et SSAB.
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