Podnikoví zákazníci

Poslední aktualizace: Leden 2025

1. Právní základ a účel zpracování osobních údajů.

Společnost SSAB zpracovává osobní údaje svých firemních zákazníků, jejich zástupců, potenciálních zákazníků a dalších obchodních partnerů. Společnost SSAB zpracovává osobní údaje těchto jednotlivců pro různé účely, které jsou vysvětleny níže.

 

ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
Smluvní a jiné interakce se zákazníky a dalšími obchodními partnery
PRÁVNÍ ZÁKLAD
Oprávněný zájem │
Smlouva
POPIS
Hlavním účelem zpracování osobních údajů jsou dodávky produktů a služeb společnosti SSAB, zdrojových služeb, materiálů pro obchodní potřeby společnosti SSAB, poskytování webového obsahu a dalších digitálních služeb. Jedná se o zpracování údajů k plnění smluvních závazků a ke komunikaci se zákazníky a dalšími obchodními partnery společnosti SSAB, včetně zpracování potřebného před uzavřením smluvního vztahu se společností či organizací, kterou daný jednotlivec zastupuje nebo v některých případech také přímo s příslušnou osobou.
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
Vývoj produktů a služeb
PRÁVNÍ ZÁKLAD
Oprávněný zájem
POPIS
Cílem společnosti SSAB je poskytovat vysoce kvalitní produkty a služby a zajistit jednotlivcům relevantní informace o těchto produktech a službách. Společnost SSAB tedy může osobní údaje používat k analyzování trhu, skupin uživatelů, využívání webu či služeb pro účely vývoje a zdokonalování kvality webu, produktů a služeb.
Další informace týkající se statistických a jiných účelů používání souborů cookie a jejich právního základu naleznete v části Soubory cookie, uživatelé webu a digitální kanály. 
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
 Marketing a komunikace
PRÁVNÍ ZÁKLAD
Oprávněný zájem
POPIS
Osobní údaje jednotlivců slouží ke správě komunikace s jednotlivci a pro marketingové účely. Zpracování se provádí za účelem propagace nejnovějších produktů a služeb společnosti SSAB, přizpůsobení uživatelského komfortu a k vyhodnocení spokojenosti zákazníků. 
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
ZPRACOVATELSKÁ AKTIVITA
 Dodržování zákonných povinností
PRÁVNÍ ZÁKLAD
Zákonná povinnost
POPIS
Zpracování osobních údajů může být nezbytné mimo jiné k zajištění souladu s následujícími zákonnými požadavky: – reportování a audit
– nařízení proti zneužívání trhu
– sankce a další kontrola dodržování předpisů
– postupy pro whistleblowing (oznamování nekalých praktik)
Kromě toho mohou být některé osobní údaje uchovávány pro účely řešení sporů a při prokazování a ochraně právních nároků.

2. Shromažďování osobních údajů

V závislosti na interakcích jednotlivců může společnost SSAB shromažďovat následující osobní údaje:

Osobní údaje
Osobní údaje
Kontaktní údaje jednotlivce, společnosti či organizace, kterou osoba zastupuje
Příklady
Jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo
Osobní údaje
Osobní údaje
Kontaktní údaje zaměstnavatele dané osoby
Příklady
Název společnosti, pracovní adresa, pracovní e-mailová adresa a pracovní telefonní číslo
Osobní údaje
Osobní údaje
Informace týkající se obchodního vztahu
Příklady
Dodané produkty a služby, čas zahájení a ukončení obchodního vztahu, navštívené akce, historie nákupů, preference
Osobní údaje
Osobní údaje
Fakturační a kreditní údaje
Příklady
Čísla účtů, provedené a neuhrazené platby, doručené faktury 
Osobní údaje
Osobní údaje
 Komunikace se zákazníky
Příklady
Komunikace a interakce, zpětná vazba, marketing a informace o historii kampaní 

Tyto osobní údaje jsou většinou získávány přímo od jednotlivců.

3. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů. Poté budou osobní údaje odstraněny s výjimkou případů, kdy je uchovávání osobních údajů vyžadováno zákonem nebo právy či povinnostmi jedné ze stran.
Osobní údaje o zákaznících budou uchovávány po dobu trvání obchodního vztahu a následně po dobu nezbytně nutnou nebo v souladu se zákonem, požadavky práva či podle povinností jedné ze stran, například pro účely fakturace.

Budovy SSAB

Portál ochrany osobních údajů

Přejděte zpět k portálu o ochraně osobních údajů, jenž obsahuje obecné informace o ochraně osobních údajů a další konkrétní oznámení o ochraně osobních údajů.