Marketing

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Fundamento jurídico e objetivo do processamento de dados pessoais

A SSAB processa dados pessoais de indivíduos para diversos fins de marketing. Quando um indivíduo fornece dados de contato para a SSAB, por exemplo, ao adquirir um produto ou serviço, entrar em contato com o atendimento ao cliente da SSAB, encomendar um manual e outros materiais no site ou participar em concursos ou pesquisas, a SSAB pode utilizar os dados pessoais do indivíduo para fins de marketing, para promover os produtos e serviços mais recentes da SSAB, assim como para personalizar a experiência do Usuário.

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Privacy notice - marketing

ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
Marketing e comunicações
BASE LEGAL
Interesse legítimo │
Consentimento
DESCRIÇÃO
Os dados pessoais dos indivíduos são utilizados para administrar a comunicação com os indivíduos e para fins de marketing. Neste contexto, o processamento é feito para fornecer informações relevantes e atualizadas a eles como parte do site, assim como através de outras plataformas e serviços digitais. O processamento também é feito para promover os últimos produtos e serviços da SSAB, bem como de personalizar a experiência do indivíduo e avaliar a satisfação do cliente.
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
eMarketing
BASE LEGAL
Consentimento │
Interesse legítimo
DESCRIÇÃO
A SSAB pode enviar atualizações de produtos e serviços, boletins informativos e outros comunicados sobre produtos e serviços novos ou existentes ao indivíduo por e-mail e mensagem de texto (SMS), mediante a permissão do indivíduo sempre que exigido por lei.
Um indivíduo pode cancelar o recebimento de comunicados de marketing a qualquer momento, bastando clicar no link “cancelar inscrição” situado na parte inferior dos e-mails.
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
Geração de leads
BASE LEGAL
Interesse legítimo│
Consentimento
DESCRIÇÃO
A SSAB gera leads para identificar e cultivar clientes em potencial. Os dados são usados para iniciar e manter relacionamentos de negócios.
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
ATIVIDADE DE PROCESSAMENTO
Publicidade direcionada
BASE LEGAL
Consentimento
DESCRIÇÃO
A SSAB ou os parceiros publicitários da SSAB podem exibir conteúdos ou anúncio publicitários para um indivíduo, por exemplo, ele pode visualizar um anúncio de um produto visto recentemente no site da SSAB. A SSAB utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para exibir anúncios personalizados baseados, por exemplo, na navegação do indivíduo, no histórico de compras ou nas informações de acesso.
Consulte a seção Cookies, usuários da web, canais digitais para obter mais informações relacionadas à publicidade direcionada, bem como finalidades estatísticas e outras do uso de cookies e sua base legal.

Consoante as leis aplicáveis, os indivíduos podem autorizar previamente ou optar por não receber comunicações de marketing da SSAB ou de outras empresas do grupo.

2. Coleta de dados pessoais

A SSAB coleta dados pessoais para fins de marketing. Esses tipos de dados pessoais incluem:

Dados pessoais
Dados pessoais
Dados pessoais básicos
Exemplos
Nome, número de telefone, endereço de e-mail
Dados pessoais
Dados pessoais
Informações da empresa
Exemplos
Nome da empresa, função, cidade, país, endereço
Dados pessoais
Dados pessoais
Informações de contato
Exemplos
Motivos para entrar em contato com a SSAB e detalhes relacionados ao contato
Dados pessoais
Dados pessoais
Outro
Exemplos
Participações em pesquisas e concursos

Além disso, a SSAB pode usar informações do cliente combinadas com as atividades do site para fins de marketing e segmentação de clientes.

3. Estatísticas e segregação

A SSAB pode criar perfis de grupos de Usuários ou segmentar dados para criar estatísticas agregadas sobre a utilização dos sites, produtos e serviços da SSAB, por exemplo, para avaliar o número de Usuários, as páginas visualizadas, os e-mails lidos e identificar quais partes do site são mais úteis para os Usuários, os recursos que poderiam ser aprimorados e fornecer publicidade contextual para grupos de Usuários. Os dados coletados para estes fins não são utilizados para identificar um usuário específico, mas para analisar como os usuários em geral ou grupos de usuários utilizam o site e os serviços.

4. Retenção de dados pessoais

Os dados pessoais serão retidos apenas enquanto forem necessários para cumprir os objetivos indicados acima. Após este período, os dados pessoais serão removidos, exceto caso a retenção dos dados seja exigida por lei, assim como por direitos ou obrigações de qualquer parte.

As principais regras para os períodos de retenção para fins de marketing:

  • Os dados coletados durante o atendimento ao cliente, outras interações com a SSAB, pesquisas e concursos serão retidos enquanto forem necessários para administrar e controlar o assunto em questão.
  • A SSAB excluirá ou tornará anônimos os dados usados para fins de marketing após um período de tempo razoável desde o último contato entre o indivíduo e a SSAB.
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