Montée en flèche de la satisfaction client depuis qu'Industrias Baco intègre l'acier Hardox® 500 Tuf à ses bennes de camion.
25 mars 2021
5 min
Plus de détails sur cette réalisation
Produit
Hardox® 500 TufPays
Argentine
Société
Industrias Baco
Domaine d’activités
Constructeurs de remorques et carrossiers
Brand program
Hardox® In My Body
Industrias Baco, premier fabricant argentin de bennes basculantes, a été la première entreprise du pays à produire des carrosseries de benne basculante en U, en acier anti-abrasion Hardox® 500 Tuf. Les résultats ? Des clients encore plus satisfaits, des carrosseries à la fois plus robustes et plus légères et un produit qui, en moyenne, résiste 30 % plus longtemps.
Les clients obtiennent les produits résistants et polyvalents qu’ils attendent
Dès que Hardox® 500 Tuf est sorti, cet acier a attiré l’attention du personnel d’Industrias Baco, qui a rapidement passé commande.
« Nous recherchions quelque chose de différent pour nous démarquer de la concurrence », explique Nicolas Cartasegna, directeur des opérations chez Industrias Baco.
Le passage de l'acier classique aux aciers anti-abrasion Hardox® a joué un rôle fondamental dans l’augmentation de nos ventes. L'allongement de la durée de vie des produits fait que la satisfaction des clients est à son plus haut niveau.
« Je pense que l’acier Hardox a joué un rôle important dans le succès de nos ventes », déclare Patricia Meers, directrice financière de l’entreprise. « Ces dernières années, SSAB nous a beaucoup aidés au niveau du marketing. Les ventes de nos bennes basculantes ont considérablement augmenté grâce à la plaque d’usure Hardox®. Nos clients sont très satisfaits car la matière Hardox® est beaucoup plus résistante et polyvalente. »
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Nouvelle conception de camion à benne basculante pour un déchargement plus rapide
Industrias Baco a modifié la conception de sa benne basculante pour qu'elle se distingue des modèles réalisés en Hardox® 450. La nouvelle benne basculante fabriquée en acier Hardox® 500 Tuf présente des formes coniques sur les côtés. Ces profilés facilitent le déchargement. Les matériaux tels que l'argile ou le sable, en particulier, s'écoulent plus librement qu'en suivant les lignes à angle droit des bennes rectangulaires classiques.
Durée de service 30% plus longue
La plupart des clients sont plus intéressés par la longévité de leurs équipements que par un accroissement de leur charge utile. Les nouvelles bennes basculantes en Hardox® 500 Tuf ont la même épaisseur : 6 mm, que les modèles en Hardox® 450. Leur durée de vie est prolongée d'environ 30%. Pour les clients des bennes basculantes en Hardox® 450 de 8 mm, le nouveau modèle en Hardox® 500 Tuf 6 mm pèse 700 kg de moins, mais dure aussi longtemps.
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« Nous avons déjà livré près de 60 bennes basculantes en Hardox 500 Tuf et le potentiel s'annonce excellent. Notre objectif est de passer à Hardox 500 Tuf pour toutes nos bennes basculantes. »
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Découvrez ce que signifie la mise à niveau vers Hardox® 500 Tuf pour vos équipements et vos travaux. Nous serons ravis de vous rencontrer en personne et d'en apprendre plus sur vos besoins et vos conditions d'usure spécifiques, afin de trouver la solution la plus adaptée et la plus économique pour vos activités.
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