Yritysasiakkaat

Viimeisin päivitys: tammikuu 2025

1. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus

SSAB käsittelee yritysasiakkaidensa, niiden edustajien, potentiaalisten asiakkaiden ja muiden liikekumppanien henkilötietoja. SSAB käsittelee tällaisia henkilötietoja alla kuvattuihin eri tarkoituksiin.

KÄSITTELYTOIMI	OIKEUSPERUSTE	KUVAUS
Sopimusperusteinen ja muu vuorovaikutus asiakkaiden ja liikekumppanien kanssa	Oikeutettu etu │ Sopimus	Henkilötietojen käsittelyn pääasiallisena tarkoituksena on SSAB:n tuotteiden ja palvelujen toimittaminen, SSAB:n liiketoiminnan tarpeisiin tarvittavien palvelujen ja materiaalien hankkiminen sekä verkkosivuston ja muiden digitaalisten palvelujen tarjoaminen. Tietojen käsittely perustuu sopimusvelvoitteiden täyttämiseen sekä viestinnän mahdollistamiseen SSAB:n asiakkaiden ja muiden liikekumppanien kanssa. Tämä sisältää käsittelyn, joka on tarpeen ennen sopimussuhteen solmimista yksilön edustaman yrityksen tai organisaation kanssa tai joissakin tapauksissa yksilön itsensä kanssa.
Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen	Oikeutettu etu	SSAB pyrkii tarjoamaan laadukkaita tuotteita ja palveluita ja antamaan niistä asiaankuuluvaa tietoa. Siksi SSAB voi käyttää henkilötietoja markkinoiden, käyttäjäryhmien ja sivuston tai palveluiden käytön analysointiin tarkoituksenaan kehittää ja parantaa sekä sivuston että SSAB:n tuotteiden ja palveluiden laatua. Lisätietoa evästeiden tilastollisista ja muista käyttötarkoituksista sekä niiden oikeudellisista perusteista löydät verkkokäyttäjistä, digitaalisista kanavista ja evästeistä kertovasta osiosta.
Markkinointi ja viestintä	Oikeutettu etu	Henkilötietoja käytetään yksilön kanssa käytävän viestinnän hallintaan ja markkinointitarkoituksiin. Käsittely tapahtuu siksi, että SSAB voi esitellä uusimpia tuotteitaan ja palveluitaan, personoida käyttäjäkokemusta ja arvioida asiakastyytyväisyyttä.
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen	Lakisääteinen velvoite	Henkilötietoja voi olla tarpeen käsitellä muun muassa seuraavien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi: - raportointi ja auditointi - markkinoiden väärinkäyttöasetus - sanktiot ja muut vaatimustenmukaisuustarkastukset - väärinkäytöksistä ilmoittamiseen liittyvät toimenpiteet Lisäksi tiettyjä henkilötietoja voidaan tallentaa riidanratkaisuun liittyvien laillisten vaatimusten esittämistä ja puolustamista varten.

KÄSITTELYTOIMI

Sopimusperusteinen ja muu vuorovaikutus asiakkaiden ja liikekumppanien kanssa

OIKEUSPERUSTE

Oikeutettu etu │
Sopimus

KUVAUS

Henkilötietojen käsittelyn pääasiallisena tarkoituksena on SSAB:n tuotteiden ja palvelujen toimittaminen, SSAB:n liiketoiminnan tarpeisiin tarvittavien palvelujen ja materiaalien hankkiminen sekä verkkosivuston ja muiden digitaalisten palvelujen tarjoaminen. Tietojen käsittely perustuu sopimusvelvoitteiden täyttämiseen sekä viestinnän mahdollistamiseen SSAB:n asiakkaiden ja muiden liikekumppanien kanssa. Tämä sisältää käsittelyn, joka on tarpeen ennen sopimussuhteen solmimista yksilön edustaman yrityksen tai organisaation kanssa tai joissakin tapauksissa yksilön itsensä kanssa.

KÄSITTELYTOIMI

Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen

OIKEUSPERUSTE

Oikeutettu etu

KUVAUS

SSAB pyrkii tarjoamaan laadukkaita tuotteita ja palveluita ja antamaan niistä asiaankuuluvaa tietoa. Siksi SSAB voi käyttää henkilötietoja markkinoiden, käyttäjäryhmien ja sivuston tai palveluiden käytön analysointiin tarkoituksenaan kehittää ja parantaa sekä sivuston että SSAB:n tuotteiden ja palveluiden laatua.
Lisätietoa evästeiden tilastollisista ja muista käyttötarkoituksista sekä niiden oikeudellisista perusteista löydät verkkokäyttäjistä, digitaalisista kanavista ja evästeistä kertovasta osiosta.

KÄSITTELYTOIMI

Markkinointi ja viestintä

OIKEUSPERUSTE

Oikeutettu etu

KUVAUS

Henkilötietoja käytetään yksilön kanssa käytävän viestinnän hallintaan ja markkinointitarkoituksiin. Käsittely tapahtuu siksi, että SSAB voi esitellä uusimpia tuotteitaan ja palveluitaan, personoida käyttäjäkokemusta ja arvioida asiakastyytyväisyyttä.

KÄSITTELYTOIMI

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

OIKEUSPERUSTE

Lakisääteinen velvoite

KUVAUS

Henkilötietoja voi olla tarpeen käsitellä muun muassa seuraavien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi: - raportointi ja auditointi
- markkinoiden väärinkäyttöasetus
- sanktiot ja muut vaatimustenmukaisuustarkastukset
- väärinkäytöksistä ilmoittamiseen liittyvät toimenpiteet
Lisäksi tiettyjä henkilötietoja voidaan tallentaa riidanratkaisuun liittyvien laillisten vaatimusten esittämistä ja puolustamista varten.

pdf179 Kb

Yritysasiakkaat

2. Henkilötietojen kerääminen

Yksilöiden ja SSAB:n välisestä vuorovaikutuksesta riippuen SSAB voi kerätä seuraavia henkilötietoja

Henkilötiedot	Esimerkkejä
Yksilön tai tämän edustaman yrityksen tai organisaation yhteystiedot	Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Yksilön työnantajan yhteystiedot	Yrityksen nimi, osoite, työsähköpostiosoite ja työpuhelinnumero
Liikesuhteeseen liittyvät tiedot	Toimitetut tuotteet ja palvelut, liikesuhteen alkamis- ja loppumisajankohta, tapahtumiin osallistuminen, ostohistoria, mieltymykset
Laskutus- ja luottotiedot	Tilinumerot, suoritetut ja erääntyvät maksut sekä lähetetyt laskut
Asiakasviestintä	Viestintä ja vuorovaikutus, palaute, markkinointi ja kampanjahistoriatiedot

Henkilötiedot

Yksilön tai tämän edustaman yrityksen tai organisaation yhteystiedot

Esimerkkejä

Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Henkilötiedot

Yksilön työnantajan yhteystiedot

Esimerkkejä

Yrityksen nimi, osoite, työsähköpostiosoite ja työpuhelinnumero

Henkilötiedot

Liikesuhteeseen liittyvät tiedot

Esimerkkejä

Toimitetut tuotteet ja palvelut, liikesuhteen alkamis- ja loppumisajankohta, tapahtumiin osallistuminen, ostohistoria, mieltymykset

Henkilötiedot

Laskutus- ja luottotiedot

Esimerkkejä

Tilinumerot, suoritetut ja erääntyvät maksut sekä lähetetyt laskut

Henkilötiedot

Asiakasviestintä

Esimerkkejä

Viestintä ja vuorovaikutus, palaute, markkinointi ja kampanjahistoriatiedot

Nämä henkilötiedot kerätään useimmiten suoraan yksilöiltä itseltään.

3. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin edellä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi on välttämätöntä. Sen jälkeen tiedot poistetaan, paitsi jos lainsäädäntö tai jommankumman osapuolen oikeudet tai velvollisuudet toisin edellyttävät.
Asiakkaita koskevat henkilötiedot säilytetään liikesuhteen ajan ja sen jälkeen niin pitkään kuin on tarpeen tai kuin lainsäädäntö tai jommankumman osapuolen oikeudet tai velvollisuudet edellyttävät esimerkiksi laskutuksen vuoksi.

Tietosuojaportaali

Takaisin tietosuojaportaalin yleisen tason tietosuojaselosteeseen ja alatason selosteisiin.

Takaisin tietosuojaportaaliin