En zoru Hardox® çeliği bıçak kalıplarına sığması için şekillendirmekti. SSAB bunu başarmamızda büyük bir rol oynadı. Ayrıca çelik plakalar düz çizgilerle kaynaklanamadığından, Hyundai spiral bir tasarım kullanarak tamburu biraz daha farklı bir şekilde üretti. Hardox® çeliğe geçiş daha ziyade müşteri talepleri nedeniyle oldu. Piyasa ne istediğini biliyordu ve talep etti.
"Bizi diğerlerinden farklı kılan şu ki, her zaman müşterilerimizin görüşlerini dinliyor ve onların ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanıyoruz. Müşterilerin taleplerini tasarımımıza dahil ediyoruz."
Hyundai müşterilerinin isteklerine kulak verdi ve rekabet gücünü artırmak için Hardox® çeliği ürünlerine dahil etti. SSAB'nin yüksek kaliteli çeliğiyle maliyet artmasına rağmen talepler hemen fırladı.
"Servis ömrü eski tasarımın iki katını aştı. Müşterilerimize kıyasla çok daha iyi bir kalite sunuyoruz ve pazar payımız da yüzde 50'den yüzde 80'e çıktı," diyor Byung-cheol Kang.
Beton mikserlerinin üzerindeki Hardox® In My Body işareti onları daha da cazip kılıyor. İşaretlerin benzersiz bir kimlik numarasıyla izlenebilirliği de bir ürünün orijinal Hardox® çelikten yapılmış olduğunu garanti ediyor.
"Dışarıdan baktığınızda bir mikserin normal çelik plakadan mı Hardox'tan mı yapıldığını anlayamıyorsunuz. Ama müşteriler Hardox In My Body işaretini görünce kaliteli bir tasarım satın alacaklarına güveniyorlar, çünkü markayı tanıyorlar."
Metin: Chi An Gramfors Englund
Resimler: Jun Michael Park ve Nicklas Gustafsson