Brand protection

SSAB的品牌承载着我们对客户的承诺。“它如同一种身份。客户把他们的期许寄托于我们的品牌，而我们作为一家公司理应不负所望，”SSAB特种钢材全球市场和品牌主管Johan Anderson说。

SSAB拥有多个品牌，很多客户只熟悉其中的一两个。“这些品牌是根据产品与客户的相关性而开发的。举例来说，Strenx在制造和使用大型起重机的行业很常见，至于汽车行业可能就更熟悉Docol品牌。”

假冒产品大行其道，给最终客户带来巨大风险。Anderson解释：“如果钢材货不对版，那将十分危险。假冒产品往往是用质量低下的材料制造的。而且，如果品牌是错的，那么纠正问题的建议也将大错特错，由此带来巨大的安全和经济风险。”

假冒者盗用品牌的方式各有不同。比如，有时他们只是说自己的产品是用Hardox钢材制造的，但是还有一些假冒者会给他们的钢材打上SSAB品牌，甚至在报价单、发票等文件中使用SSAB的标识。“使用大品牌非常有利可图。对我们的客户来说，使用我们的品牌对他们的营销至关重要，但是也有一些无良公司借此牟利，” Anderson说。

SSAB对假冒产品采取严肃态度，并对每个举报案例追查到底。“大多数案例我们是从客户那里直接获得信息，他们知道竞争对手使用我们的品牌。” SSAB会立即追查任何可疑的未经授权使用其品牌以及其他形式的侵权行为。所有客户都登记在SSAB的管理系统。“成千上万的公司都在使用我们的产品，所以我们的电子系统是非常先进的。”

当购买用钢材部件制造的产品时，客户可以随时与SSAB核对，以确保品牌正确。“这不需要任何费用。另一个办法是查看序列号，以确认是否为正品。你可以对这种材料追本溯源。” 

作者：ANNE MARGRETHE MANNERFELT