Centrul de descărcare Declarație de confidențialitate

Declarație de confidențialitate SSAB

Ultima actualizare martie 2020

Această declarație de confidențialitate informează cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către companiile grupului SSAB, inclusiv SSAB AB și afiliații săi, Tibnor și Ruukki, printre alții („SSAB”). Aceasta răspunde la întrebările referitoare la ce date cu caracter personal colectează, utilizează sau partajează SSAB, în ce scop sunt colectate datele și care sunt drepturile utilizatorilor. Utilizatorii pot fi clienții SSAB, reprezentanții clienților corporativi sau potențialii clienți, reprezentanții furnizorilor, alți intermediari și parteneri de afaceri, vizitatorii site-urilor sau utilizatorii digitali care vizitează site-ul web sau alte platforme de servicii digitale („Utilizatori”).

Site-ul web SSAB poate conține linkuri către site-uri web și servicii ale terților. Aceste site-uri web sau servicii fac obiectul propriilor declarații ale terților privind protecția datelor. SSAB nu își asumă răspunderea pentru declarațiile de confidențialitate ale terților sau pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul operațiunilor terțelor părți. Vă rugăm să acordați atenție afirmațiilor lor privind confidențialitatea și modificărilor ulterioare ale acestora.

 

1. CONTROLORUL DATELOR

Controlurul datelor în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor este SSAB AB (număr de înregistrare: 556016-3429, adresă: P.O. Box 70, SE-101 21 Stockholm, Suedia) pentru toate procesele de prelucrare a datelor la nivel de companie, de exemplu, pentru instrumente de marketing și servicii digitale furnizate de companiile grupului SSAB. În plus, afiliatul SSAB este considerat a fi controlor într-o relație contractuală separată sau în alt mod, ori în legătură cu o anumită procesare legală a datelor cu caracter personal. Indiferent de controlorul datelor într-o anumită situație, contactul principal pentru aspecte legate de confidențialitate de la SSAB este: e-mail: data.privacy(at)ssab.com

Firma SSAB este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu această declarație și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

 

2. TEMEIUL LEGAL ȘI SCOPUL DE PROCESARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SSAB prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în diverse scopuri, care sunt explicate mai jos.

2.1 Interacțiunea contractuală și de altă natură cu clienții, furnizorii și alți parteneri de afaceri

Scopul principal al prelucrării datelor cu caracter personal este de a furniza produsele și serviciile firmei SSAB, de a achiziționa servicii și materiale pentru necesitățile comerciale ale firmei SSAB și a furniza site-uri web și alte servicii digitale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează în principal pe contract, inclusiv pe prelucrarea necesară înainte de încheierea unei relații contractuale cu compania sau organizația pe care o reprezintă utilizatorul, sau, în unele cazuri și direct cu utilizatorul.

2.2 Marketing și comunicații

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor sunt utilizate pentru a gestiona comunicarea cu utilizatorii și în scopuri de marketing. În acest sens, prelucrarea se bazează pe interesul legitim al firmei SSAB de a furniza utilizatorilor informații relevante și actualizate, ca parte a site-ului web, precum și prin intermediul altor platforme și servicii digitale. Prelucrarea se bazează, de asemenea, pe interesul legitim al firmei SSAB de a promova cele mai recente produse și servicii ale firmei SSAB, precum și pe personalizarea experienței utilizatorilor și evaluarea satisfacției clienților.

În anumite regiuni, marketingul prin mijloace electronice se bazează pe consimțământul prealabil al utilizatorilor, de exemplu pentru transmiterea mesajelor de marketing. Utilizatorii trebuie să se refere la secțiunea 6 de mai jos pentru mai multe informații despre comunicările de marketing și drepturile lor în acest sens.

2.3 Obiectivele de dezvoltare a produselor și serviciilor

SSAB își propune să furnizeze produse și servicii de înaltă calitate și să ofere utilizatorilor informații relevante despre aceste produse și servicii. Prin urmare, SSAB poate utiliza date cu caracter personal pentru a analiza piața, grupurile de utilizatori și utilizarea site-urilor web în scopul dezvoltării și îmbunătățirii calității site-ului web și a produselor și serviciilor SSAB. Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al firmei SSAB de a crește și a se dezvolta.

SSAB utilizează cookie-uri și alte tehnici similare în scopuri statistice, pentru a compila statistici anonime, agregate, care permit firmei SSAB să înțeleagă modul în care utilizatorii folosesc site-ul web și să sporească ușurința în utilizare. Pentru mai multe informații consultați Declarația privind cookie-urilee de la SSAB.

2.4 Securitatea informațiilor și a facilităților

SSAB poate procesa date tehnice, inclusiv anumite date cu caracter personal, pentru securitatea informațiilor și pentru supravegherea accesului și prevenirea fraudei. SSAB menține, de asemenea, informațiile și măsurile de securitate ale unității pentru a proteja sănătatea și siguranța, precum și informațiile comerciale și activele pentru a evita vătămările în unitățile sale, pentru a preveni daunele materiale și activitățile infracționale asociate și pentru a asigura disponibilitatea site-urilor web și a serviciilor. Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al firmei SSAB de a asigura un nivel adecvat de securitate al rețelei, unității și informațiilor, precum și de siguranță a altor persoane.

2.5 Respectarea obligațiilor legale

Uneori, datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru a respecta o obligație legală. În operațiunile comerciale ale firmei SSAB, aceasta înseamnă, de exemplu, că poate fi necesară prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a fi în conformitate cu, printre altele, următoarele cerințe legale: (i) raportare și audit, (ii) Reglementarea abuzului de piață, (iii) sancțiuni și alte verificări ale conformității, (iv) cerințele de guvernanță corporativă și (v) registrele acționarilor (incl. participarea la întâlnirile acționarilor). În plus, anumite date cu caracter personal pot fi stocate în scopul soluționării litigiilor, pentru a putea stabili și apăra revendicări legale.

2.6 Procesarea datelor cu caracter personal în cadrul grupului SSAB

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi prelucrate în alte companii din grupul SSAB. În acest caz, prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe interesul legitim al firmei SSAB, în scopuri administrative interne, de a organiza și gestiona de ex. relațiile cu clienții și furnizorii, marketing, măsuri de securitate a informațiilor și alte funcții de afaceri din cadrul grupului, într-un mod adecvat și practic.

 

3. COLECTAREA DATELOR

SSAB poate colecta date cu caracter personal prin diferite mijloace, care sunt explicate mai jos.

3.1 Relația de afaceri

SSAB prelucrează date cu caracter personal în scopul menținerii unor relații de afaceri bune, de exemplu, în cazul furnizării de produse sau servicii, al menținerii comunicării cu clienții, al materialelor de aprovizionare, al produselor și al serviciilor pentru nevoile sale comerciale sau în alt mod în care interacționează cu partenerii de afaceri sau cu alte părți interesate. Aceste date cu caracter personal sunt colectate direct de la utilizatori.
În funcție de interacțiunea utilizatorului, SSAB poate colecta următoarele date cu caracter personal:

  • Informațiile de bază despre utilizator sau compania ori organizația pe care o reprezintă utilizatorul, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon;
  • Informații de bază despre angajatorul utilizatorului, precum numele companiei, adresa companiei, adresa de e-mail a companiei și numărul de telefon al companiei;
  • Informații legate de relațiile de afaceri, cum ar fi produsele și serviciile obținute sau livrate, momentul de începere și de încheiere a relației de afaceri;
  • Informații pentru facturare și credit, cum ar fi numerele de cont, plățile efectuate și plățile restante, precum și facturile livrate; și
  • Comunicarea cu clienții, inclusiv feedbackul, marketingul și informațiile din istoricul campaniilor.

 

3.2 Interacțiunea utilizatorului cu SSAB pe site-ul web sau în alt mod

SSAB poate colecta date cu caracter personal când utilizatorii contactează serviciul pentru clienți al firmei SSAB, utilizează chat-ul site-ului web, utilizează platformele digitale de service ale firmei SSAB, ia legătura cu SSAB, pune la dispoziție buletine informative ale firmei SSAB sau participă la sondaje sau concursuri pe site-uri web sau în altă parte. Aceste date cu caracter personal sunt colectate direct de la utilizatori.

SSAB poate colecta date cu caracter personal pe care utilizatorul le-a partajat cu SSAB, cum ar fi

  • Informații de bază despre utilizator, precum numele, adresa de e-mail și numărul de telefon;
  • Informații de bază despre angajatorul utilizatorului, numele companiei, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon;
  • Motivele pentru contactarea firmei SSAB și datele de contact; și
  • Sondajele și concursurile la care s-a participat.

 

3.3 Colectarea automată a datelor cu privire la utilizarea site-ului și a serviciilor

SSAB colectează și prelucrează automat următoarele date tehnice referitoare la utilizator și la utilizarea site-ului web, a produselor și a serviciilor furnizate de SSAB:

  • Adresa IP, ID-ul dispozitivului, tipul dispozitivului, sistemul de operare utilizat și setările aplicațiilor;
  • Activitatea utilizatorului precum paginile vizualizate și elementele pe care le-a accesat prin „clic”;
  • Marcajele temporale și datele de jurnal referitoare la utilizarea serviciului; și
  • Locația/țara de origine.

Aceste date tehnice sunt colectate automat prin utilizarea site-ului web și a serviciilor.

3.4 Date colectate din alte surse

Din când în când SSAB poate colecta informații din surse disponibile public și de la terți, cum ar fi rețelele sociale și companiile de marketing. De exemplu, SSAB poate primi informații de bază despre profilul utilizatorului din rețeaua socială, dacă utilizatorul se conectează la pagina web sau serviciile SSAB folosind un cont de rețea socială.

 

4. ÎMPĂRTĂȘIREA DATELOR

SSAB poate divulga următoarelor terțe părți date cu caracter personal ale utilizatorului:

  • alte companii din grupul SSAB în scopurile menționate mai sus;
  • prestatori de servicii de încredere, cum ar fi furnizorii, agenții, distribuitorii și furnizorii de servicii de marketing, în scopurile enumerate mai sus. În măsura în care acești prestatori de servicii de încredere acționează în numele firmei SSAB, firma SSAB rămâne responsabilă pentru utilizarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor;
  • dacă acest lucru este permis sau impus de lege pentru a da urmare solicitărilor autorităților publice competente, cum ar fi citații sau alte acte obligatorii similare;
  • dacă firma SSAB este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare a tuturor sau a unei părți din activele sale; și
  • atunci când SSAB consideră cu bună-credință că divulgarea este necesară pentru a proteja drepturile firmei SSAB și siguranța utilizatorilor sau a altor persoane, pentru a investiga frauda sau pentru a răspunde la o cerere guvernamentală.

 

5. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA UE/SEE

5.1 Transferuri intragrup

Deoarece unele companii din cadrul grupului SSAB se află în afara UE/SEE, datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi transferate în afara UE/SEE, cum ar fi în Statele Unite. În acest caz SSAB va utiliza mecanismele stabilite care permit transferul în afara UE/SEE, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

5.2 Prestatori de servicii cu sediul în afara UE/SEE

SSAB poate utiliza subcontractanți pentru a prelucra datele cu caracter personal conform celor de mai sus. Când este necesar și în măsura necesară, datele cu caracter personal pot fi transferate într-o țară din afara UE/SEE. În acest caz SSAB va utiliza mecanismele stabilite care permit transferul către subcontractanți din aceste terțe țări, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană. SSAB se va baza pe așa-numitul Scut de confidențialitate pentru acei prestatori de servicii care se află în S.U.A. și care sunt certificați pentru Scutul de confidențialitate. Pentru mai multe informații despre cadrul Scutului de confidențialitate elaborat de Departamentul de Comerț SUA și Comisia Europeană, precum și despre principiile aferente privind procesarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați aici.

 

6. COMUNICĂRI DE MARKETING

Atunci când un utilizator pune la dispoziția firmei SSAB datele de contact, de exemplu în legătură cu vânzarea unui produs sau serviciu, contactează serviciul pentru clienți al firmei SSAB, comandă un manual sau alte materiale de pe site-ul web sau participă la concursuri sau sondaje, SSAB poate utiliza datele cu caracter personal ale utilizatorului în scopuri de marketing și poate promova cele mai recente produse și servicii SSAB, precum și pentru a personaliza experiența utilizatorului. Conform legilor aplicabile, utilizatorii au posibilitatea de a acorda consimțământul lor prealabil sau li se permite să renunțe la comunicările de marketing de la SSAB sau de la alte companii din cadrul grupului.

6.1 eMarketing

SSAB poate pune la dispoziția utilizatorului actualizări de produse și servicii, buletine informative și alte comunicări cu privire la produsele și serviciile existente sau noi prin e-mail și SMS dacă utilizatorul a acordat consimțământul prealabil sau dacă SSAB are dreptul să facă acest lucru în conformitate cu legislația aplicabilă.

Un utilizator se poate dezabona în orice moment de la comunicările de marketing făcând clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a e-mailurilor.

6.2 Statistici și segregare

SSAB poate crea profiluri ale grupurilor de utilizatori sau date despre segmente în scopul creării de statistici anonime, agregate, cu privire la utilizarea site-urilor web, a produselor și a serviciilor SSAB, cum ar fi, de exemplu, pentru a estima numărul de utilizatori, paginile vizualizate, citirea mesajelor prin e-mail și pentru a detecta ce părți ale site-ului web sunt găsite a fi cele mai utile de către utilizatori, pentru a identifica caracteristicile care ar putea fi îmbunătățite și pentru a oferi reclame contextuale pentru grupurile de utilizatori. Datele colectate în aceste scopuri nu sunt utilizate pentru a identifica un anumit utilizator, ci pentru a analiza modul în care utilizatorii sau grupurile de utilizatori utilizează site-ul web sau serviciile în general.

6.3 Publicitate țintită

De exemplu, SSAB sau partenerii de publicitate ai SSAB pot afișa conținuturi sau materiale publicitare pentru un utilizator; utilizatorul poate vedea o reclamă pentru un produs recent vizualizat pe site-ul web al firmei SSAB. SSAB utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a afișa reclame personalizate bazate, de exemplu, pe navigarea, istoricul de achiziții sau informațiile de conectare ale utilizatorului.

Când SSAB colectează sau utilizează informații despre navigarea pe web a unui utilizator în scopuri de marketing electronic, utilizatorul are dreptul să refuze acest lucru în orice moment, contactând SSAB. Cu privire la dreptul la opoziție, vă rugăm să consultați secțiunea 8 de mai jos pentru mai multe informații.

 

7. PĂSTRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile definite în această Declarație de confidențialitate. După aceea, datele cu caracter personal vor fi eliminate, cu excepția cazului în care păstrarea datelor cu caracter personal este impusă de lege, drepturi sau obligații din partea oricărei părți.
Principalele reguli pentru perioadele de păstrare:

  • Datele cu caracter personal privind, de exemplu, clienții și furnizorii vor fi păstrate în timpul relației de afaceri și ulterior, atât timp cât este necesar sau impus de lege, drepturi sau obligații ale oricărei părți, de exemplu, în scopuri de facturare;
  • Datele colectate în legătură cu serviciile pentru clienți, alte interacțiuni cu SSAB, sondaje și concursuri vor fi păstrate atât cât este necesar pentru a gestiona și a procesa situația respectivă.
  • SSAB va șterge sau anonimiza datele utilizate în scopuri de marketing după o perioadă de timp rezonabilă de la ultimul contact dintre utilizator și SSAB, cu excepția cazului în care păstrarea datelor este impusă de lege ori alte drepturi sau obligații din partea oricărei părți.
  • În cazul în care un utilizator este îngrijorat cu privire la păstrarea datelor în scopuri de marketing, acesta trebuie să consulte secțiunea 8 de mai jos pentru mai multe informații despre drepturile utilizatorilor în acest sens.

 

8. DREPTURI DE CONFIDENȚIALITATE

Utilizatorul are dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care SSAB le deține despre persoana sa.

Utilizatorul are dreptul de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea datelor sale cu caracter personal în orice moment. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că anumite informații sunt strict necesare pentru îndeplinirea scopurilor definite în această Declarație și pot fi, de asemenea, impuse prin lege. Prin urmare, este posibil ca ștergerea acestor date să nu fie permisă de legea aplicabilă care prescrie perioade obligatorii de păstrare.

Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor care se bazează pe un interes legitim al firmei SSAB, în orice moment, cu privire la situația sa particulară. În măsura în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă privind protecția datelor, utilizatorii au dreptul de a restricționa prelucrarea datelor.

Un utilizator are dreptul la portabilitatea datelor, adică dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, cu posibilitate de putea fi citit de mașină, utilizat în mod obișnuit și de a transmite datele cu caracter personal către un alt controlor de date, în măsura în care acest lucru este impus de legislația în vigoare. Această prevedere este valabilă numai pentru datele cu caracter personal puse la dispoziție de către utilizator în baza unui contract de client sau a consimțământului utilizatorului.

Vă rugăm să trimiteți orice solicitări referitoare la drepturile menționate mai sus către SSAB la data.privacy(at)SSAB.com.

Dacă un utilizator consideră că există o problemă cu modul în care SSAB procesează datele cu caracter personal ale utilizatorului, acesta are dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor în UE/SEE.

 

9. SECURITATE

SSAB menține măsuri de securitate rezonabile, inclusiv măsuri fizice, electronice și procedurale, pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, distrugerii, utilizării necorespunzătoare și a accesării sau divulgării neautorizate. De exemplu, SSAB limitează accesul la aceste informații la angajații și contractanții autorizați care trebuie să cunoască aceste informații în cursul activității sau al prestării lor de servicii și furnizorilor terți de servicii, care pot prelucra datele numai în conformitate cu instrucțiunile furnizate de SSAB.

Rețineți că, deși SSAB depune toate eforturile pentru a oferi măsuri de securitate rezonabile pentru datele cu caracter personal, niciun sistem de securitate nu poate preveni toate încălcările potențiale ale securității.

 

10. MODIFICĂRI ALE ACESTEI DECLARAȚII DE CONFIDENȚIALITATE

SSAB poate modifica această declarație de confidențialitate și informațiile asociate. SSAB recomandă utilizatorilor să acceseze în mod regulat Declarația de confidențialitate pentru a afla despre orice modificări aduse acesteia. SSAB va furniza întotdeauna data Declarației de confidențialitate pentru a permite utilizatorilor să vadă modificările. Vă rugăm să rețineți că această declarație de confidențialitate are scop exclusiv informativ.
SSAB va informa utilizatorii cu privire la posibilele modificări prin utilizarea canalelor rezonabile și disponibile.

 

11. CONTACTARE SSAB

Pentru solicitări referitoare la Declarația de confidențialitate SSAB sau la datele cu caracter personal pe care SSAB le deține cu privire la utilizatorul în cauză, vă rugăm să contactați SSAB prin e-mail la data.privacy(at)SSAB.com.