A Willems Baling Equipment, a teljes körű csomagolástechnológiai megoldások globális szállítója, helytakarékos csomagolást kínál a terjedelmes termékek számára. A csomagolási folyamat egyre nagyobb mértékű automatizálása azt jelenti, hogy minden egyes alkatrészt, valamint az egész gépet pontos specifikációk szerint kell megépíteni, hogy az automatizálási folyamat zökkenőmentesen és zavartalanul működhessen.
Működésük során kritikus fontosságú az alkalmazott acél típusa az alkatrészek precíz vonalvezetése és hajlítása, valamint a szilárdság és tartósság révén az abszolút megbízhatóság elérése szempontjából.
Ez az, ahol az acél nagykereskedőjük szerepe kulcsfontosságú. A dél-hollandiai Eindhovenben található Galvano Metaal folyamatosan keresi a módját, hogy miként javíthatná ügyfélszolgálatát, miközben saját tevékenységét is zökkenőmentesen végzi. A vállalat Hollandia hat legdélebbi tartományába, valamint Észak-Belgiumba szállít, ráadásul a Galvano az SSAB egyetlen, tanúsítvánnyal rendelkező partner beszállítója a régióban, ami azt jelenti, hogy minden ügyfél számára időben biztosítaniuk kell a specifikációknak pontosan megfelelő termékekből a megfelelő mennyiségű készletet. Így alakult ki a Willems-szel való kapcsolatuk, amely azóta döntő szerepet játszik a termelésben és a termékinnovációban.
Az innováció és az együttműködés a Galvano tevékenységének hajtóereje, az SSAB-val való kapcsolatuk pedig lehetőséget biztosít számukra, hogy olyan kiváló minőségű, prémium termékeket kínáljanak a Willems számára, amelyek élvonalbeli pontosságot biztosítanak. A nagykereskedő és az ügyfél közötti kiindulópont eltolódott, így a nagykereskedő kulcsfontosságú szerepet játszik az olyan típusú tanácsadásban, hogy egy adott feladathoz melyik a legmegfelelőbb acél. Mark van der Velden, a Galvano értékesítési képviselője így fogalmaz:
„Nemcsak egyszerűen leszállítjuk a megrendelt acélt, hanem a Willems-szel közösen dolgozunk az egyedi igényeiken; részletesen elemezzük, hogy mire fogják használni az acélt, hogyan fognak kinézni a végtermékek, és azoknak hogyan kell teljesíteniük. Ez biztosítja számunkra azokat a kritikus információkat, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy tanácsot adhassunk nekik a szükséges acéllemezre vonatkozóan, egészen a pontos tűréshatárokig és minőségig.
„Lézervágással foglalkozó ügyfeleink közül egy időben sokan ragaszkodtak ahhoz, hogy a vételár a legfontosabb tényező, de ez ma már nem így van. A Willemsnek egyenletes minőségű és pontos vágást kell végeznie, valamint bonyolult, többszörös hajlítást kell végrehajtania az alkatrészeken, az SSAB Laser Plus acél pedig garantálja ennek folyamatosságát, újra és újra.
„Azáltal, hogy az SSAB Laser Plus acél alkalmazása érdekében a Willems-szel közösen dolgozunk, az egyes végtermékekhez szükséges legmegfelelőbb mennyiségű és minőségű acélt szállíthatjuk le részükre, ők pedig tudják, hogy minden egyes lemez zökkenőmentesen fog működni a lézervágó gépeikkel, a minőség veszélyeztetése nélkül. Ez azt jelenti, hogy nincs szükség minden egyes új acéllemezhez a gépek manuális beállítására és az ezzel járó munkaidő-kiesésre, nincs több minőségi hibás végtermék miatti selejt, ami azt jelenti, hogy az SSAB Laser Plus acél magasabb vételára üzleti szempontból is kifizetődőbb.”